沟通过程,沟通过程模型

沟通流程图 m:讯息(message) 发讯者 m m 编码 管道 m 解码 m 接收者
了解了沟通的过程,就应该理解沟通为何能发挥作用或不能发挥作用.
与qq好友聊天和工作中的人际沟通,使用的是类似的信息沟通模型,抽象如
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第五版 信息沟通的过程图 组织中的沟 通 沟通的重要性 沟通过程