12345可以解决哪些事,解决问题

重磅杭州12345热线升级724小时全天候人工服务
5月,12345受理群众来电250万件,一批市民集中关心,老大难问题得到解决
所有市民!呼和浩特公交服务热线变更为12345
济南市12345市民服务热线:制定我国首个政府热线服务国家标准
12345市长热线到底能给市民解决哪些问题?