大腿划伤,划伤伤口

商州一女士被唐大唐电动车划伤大腿,客服却声称:不管
我的大腿在今晚九点左右掉进了木地板里的一个坑,划了7,8厘米的口子
在工地上走的时候被锈铁划伤了腿
【疤痕 1 2012-11-10 腿上因为小时候的烫伤,在大腿上留了个大疤
三天前老公的腿受伤了,然后现在这样,我该怎么办